Laatst bijgewerkt: 2026-09-18
Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Fyndo ("wij") verzamelt wanneer u het Platform gebruikt, waarom, en welke rechten u daarover heeft. Het moet samen met onze Gebruiksvoorwaarden worden gelezen.
Fyndo beheert fyndoads.com, een advertentiemarktplaats voor België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Bulgarije. Voor vragen over dit beleid of uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via de supportchat op de site.
Account: uw e-mailadres, telefoonnummer, een weergavenaam, uw wachtwoord (opgeslagen als gezouten hash, nooit in platte tekst), en uw land-/taalvoorkeur.
Advertenties: alles wat u in een advertentie opneemt — titel, beschrijving, foto's, prijs, categorie-specifieke details, en locatie (land en stad).
Berichten: de inhoud van chatberichten die u naar een andere gebruiker stuurt over een advertentie.
Support: alles wat u ons vertelt via de supportchat.
Verificatie en inlogbeveiliging: een hash van elke verificatie- of inlogcode die we u sturen, uw inloggeschiedenis (tijdstempel, IP-adres, en welk apparaat/welke browser), en — alleen als u ervoor kiest er een in te stellen — een authenticator-app-geheim en back-upcodes (ook opgeslagen als hash, nooit als platte tekst die we terug zouden kunnen lezen).
Berichten bevatten ook het IP-adres van de afzender, bewaard voor misbruikonderzoek en niet getoond aan de andere partij in het gesprek.
Websitebezoeken: voor elke paginaweergave registreren we het IP-adres van de bezoeker en, waar we dat kunnen bepalen, hun land — alleen gebruikt in geaggregeerde vorm, om het totale verkeer te begrijpen (hoeveel bezoeken, van waar), niet om een profiel van het surfgedrag van een individuele bezoeker op de site op te bouwen. Individuele bezoekregistraties worden automatisch verwijderd na 90 dagen; de geaggregeerde dagelijkse totalen worden door die verwijdering niet beïnvloed.
Cookies: we gebruiken cookies om u aan te melden, uw land- en themavoorkeuren te onthouden, en de site te beschermen tegen cross-site request forgery. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies van derden buiten wat in dit beleid wordt bekendgemaakt.
Als u zich aanmeldt met Google of Facebook in plaats van e-mail/wachtwoord, geeft die provider ons de basisprofielinformatie (naam, e-mailadres) die nodig is om uw account aan te maken of te koppelen — we ontvangen uw wachtwoord op geen van beide platforms, en we vragen geen toegang tot iets buiten dat basisprofiel.
Om de dienst zelf te leveren — uw account aanmaken, uw advertenties publiceren, berichten tussen koper en verkoper bezorgen, betalingen verwerken die u aanvraagt, en het account- en inlogproces veilig houden.
Om fraude en misbruik van het Platform te detecteren en te voorkomen.
Om het algemene gebruik van de site te begrijpen en het Platform te verbeteren.
Waar vereist, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of te reageren op een rechtmatig verzoek van een autoriteit.
Andere gebruikers: uw bijnaam en, waar u ervoor kiest deze te tonen (zie onze zichtbaarheidsinstelling voor telefoonnummers), uw telefoonnummer zijn zichtbaar voor andere ingelogde gebruikers die uw advertenties bekijken. Uw e-mailadres wordt nooit aan andere gebruikers getoond.
Dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, alleen voor zover nodig om hun specifieke dienst te leveren: betalingsverwerking (Stripe, PayPal), sms-bezorging (Twilio, Vonage), en e-mailbezorging. Deze providers ontvangen alleen de specifieke gegevens die nodig zijn voor hun functie — een betalingsverwerker ziet bijvoorbeeld uw advertenties niet — en zijn contractueel beperkt in het gebruik ervan voor eigen doeleinden.
We verkopen uw persoonsgegevens aan niemand, om welke reden dan ook.
Een verwijderde advertentie wordt gedurende ten minste 365 dagen bewaard in een privé, alleen voor beheerders toegankelijk archief voordat deze in aanmerking komt voor permanente verwijdering (zie onze Gebruiksvoorwaarden voor de reden). Een gesprek dat u en de andere deelnemer beiden hebben verborgen, wordt op dezelfde basis ten minste 365 dagen bewaard. Inloggeschiedenis en websitebezoekgegevens worden automatisch opgeschoond na een vaste bewaartermijn beschreven in Sectie 3.
Zolang uw account actief is, bewaren we uw account- en advertentiegegevens zolang het account bestaat. Als u uw account verwijdert, verwijderen of anonimiseren we de daaraan gekoppelde persoonsgegevens binnen een redelijke termijn, behalve waar we verplicht zijn specifieke gegevens te bewaren om juridische, fiscale of fraudepreventieredenen.
Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over u bewaren, deze te corrigeren, verwijdering ervan te verzoeken, bepaalde verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken, en een kopie ervan te ontvangen in een overdraagbaar formaat. Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de supportchat op de site.
Sommige van de in Sectie 6 genoemde dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten het land waar u woont, ook buiten de Europese Economische Ruimte. Waar dat gebeurt, vertrouwen we op de waarborgen die deze providers bieden (zoals Standaardcontractbepalingen) om uw gegevens tot dezelfde standaard te beschermen.
Fyndo is niet gericht op kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van iemand onder de leeftijd die vereist is om het Platform in hun land te gebruiken.
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We werken de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven bij wanneer we dat doen; voortgezet gebruik van het Platform na een wijziging betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.
Vragen over dit beleid of uw gegevens kunnen worden gestuurd via de supportchat op de site.